Cher Client, cher partenaire,
En tant que fabricants de produits et d’équipements pour les réseaux d’eau potable, nos activités font partie des besoins essentiels au pays. Nous mettons tout en œuvre pour assurer, à vos côtés, une continuité de service.
Suite aux dispositions annoncées par le gouvernement face à l’épidémie de COVID-19, qui continue à se propager en France et dans de nombreux pays, le groupe Claire met en place un ensemble de mesures pour protéger ses collaborateurs, leurs proches et assurer la disponibilité des produits nécessaires :
– nous appliquons toutes les consignes sanitaires et gestes barrières au sein des équipes,
– nous avons mis en place le télétravail pour tous les postes pour lesquels cela est possible,
– nous réduisons les déplacements au strict nécessaire, avec un usage privilégié de la vidéo-conférence,
– nos équipes commerciales, dont les déplacements sont interrompus, restent joignables,
– nous réalisons des points de situation réguliers pour adapter notre organisation.
A compter du lundi 23 mars,
– nous mettons en place une permanence logistique et commerciale par téléphone ou email,
– nous maintenons une activité réduite sur certains sites pour la fabrication et l’expédition de vos commandes,
En cas de demandes importantes, nous pourrions être amenés à les prioriser avec vous, afin de maintenir un stock à même de servir l’ensemble des besoins.
Les services commerciaux sont joignables aux numéros habituels de vos contacts terrain, et, pour la gestion et le suivi de vos commandes, aux numéros suivants, du lundi au vendredi midi :
Nous assurons l’expédition des marchandises pour les sites de Sainte-Lizaigne et d’Hydromeca, agences Marquion (62) et Saint-Pierre de Mons (33), les mardis et jeudis.
Nous ajusterons notre organisation au fur et à mesure des évolutions, afin de répondre au mieux à vos besoins, et vous tiendrons informés.
Merci de votre confiance et de votre fidélité.
Damien VERHEE
Président de Claire Holding